Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» вы можете в течение 14 дней с момента покупки вернуть товары приобретенные в нашем магазине, при условии выполнения всех норм предусмотренных Законом. Условия обмена/возврата товара Надлежащего качества. Статья 9. В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей»: Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки. Обмен товара Надлежащего качества производится: - если он не использовался; - если сохранен его товарный вид; - потребительские свойства, пломбы, ярлыки. Условия оплаты доставки при возврате: 1. При возврате товара надлежащего качества, стоимость отправки оплачивает покупатель по тарифам перевозчика. 2. При отправке покупателю нового товара доставку оплачивает покупатель. При этом отправка нового товара осуществляется после получения и осмотра продавцом возвращаемого товара. Условия обмена/возврата товара Ненадлежащего качества: Если Вы получили товар ненадлежащего качества или другой товар, мы обменяем его или вернем средства. Стоимость доставки в обе стороны при возврате и обмене оплачивает продавец. Процедура возврата: 1. Позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар. 2. Сообщите номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата средств. 3. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или отправляем другой товар. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или Укрпочту, а также по адресу: Киев, ул. Семьи Сосниных 3. В случае обнаружения повреждения упаковки или товара при его осмотре в отделении Новой Почты или Укрпочты обязательно составляется соответствующий Акт и об инциденте сообщается по телефону указанному на сайте нашей компании.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.